Receptumin koulutuksessa käydään läpi mm. apteekin reseptivarastonhallintaa, asiakaspalvelua, palveluvalinnan hallintaa sekä raportointia ja hinnoittelua. Koulutus toteutetaan webinaareina, verkkokursseina ja etäkoulutuksena.
Tavoitteena täydellinen apteekki -kurssin aikataulu:
Lokakuu 2021 – maaliskuu 2022
Webinaareja pidetään noin kerran kuukaudessa.
Hinta:
4200€ (0%alv)
Lisätietoja ja ilmoittautuminen:
Harri.Masko@receptum.fi
Tavoitteena täydellinen apteekki -koulutuskokonaisuus sisältää nyt myös Lean-oppeja. Mukaan pääsee 10 ensimmäisenä ilmoittautunutta apteekkia.
Mitä?
Tavoitteena täydellinen apteekki on pitkäaikainen koulutuskokonaisuus, jossa käydään läpi kattavasti apteekin tavaralogistiikka, reseptivarastonhallinta, asiakaspalvelu ja palveluvalinnan hallinta, kampanjointi, raportointi ja hinnoittelu.
Kokonaisuus toteutetaan webinaareina, verkkokursseina ja etäkoulutuksena.
Sisältö:
Koulutuskokonaisuus etenee aihealueittain ja näin apteekki tulee saamaan pääsyn kaikkiin Receptumin verkkokursseihin.
Tutustumme myös Lean-ajattelun tuomiin apuvälineisiin projektin alussa ja matkan aikana.
Jokaisen kokonaisuuden aluksi pidämme aiheesta webinaarin, jossa kirkastetaan tavoitteet ja luodaan kokonaiskuva tulevasta verkkokurssista.
Webinaarit ovat:
- Koulutuskokonaisuuden aloitus & Lean-perusteet apteekin arjessa
- Apteekin tavaralogistiikka, ylläpito ja raportointi
- Apteekin hinnoittelu, kampanjat ja raportointi
- Apteekin asiakaspalvelu, annosjakelu ja laskutus
- Apteekin tietoturva ja MAXX-ympäristö & laitteet
- Koulutuskokonaisuuden päättäminen
Lisäksi kurssilaisille perustetaan oma viestintäkanava jossa jaetaan onnistumisia ja epäonnistumisia, sekä vastataan kysymyksiin.
Kenelle?
Tavoitteena täydellinen apteekki -koulutuskokonaisuus sopii niin vanhoille kuin uusillekin MAXX-apteekeille, jotka haluavat varmistaa MAXXin parhaan mahdollisen hyödyntämisen liiketoiminnassaan.
Erityisen hyvin kokonaisuus sopii apteekeille, jotka eivät ole aiemmin koulutuksiin juuri osallistuneet, mutta motivaatiota asioiden parantamiseen löytyy!
Kurssi vaatii apteekista henkilön, joka johtaa projektia alusta loppuun ja vie oppeja käytäntöön.
Tavoite:
Tavoitteena on kehittää apteekin työntekijöiden osaamista, karsia ylimääräisiä työvaiheita pois ja luoda selkeät prosessit jokaiseen aihe-alueeseen. Näiden avulla saadaan kaikki tehot irti MAXXista, parannetaan työmotivaatiota ja nostetaan apteekin kannattavuutta! Tavoitteena on täydellisesti toimiva apteekki.
Lue koulutuskokemuksista täältä!